UPW PROGRAM

Dasar Kompetensi Kejuruan
097.DKK01 Melaksanakan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
097.DKK02 Melaksanakan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda
097.DKK03 Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan di tempat kerja
097.DKK04 Menangani konflik
097.DKK05 Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan industri pariwisata
Kompetensi Kejuruan
A. PELAYANAN INFORMASI WISATA (TOURIST INFORMATION SERVICE)
097.KK01 Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan daerah setempat (lokal)
097.KK04 Mencari dan menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan wisata
B. ADMINISTRASI UMUM DAN KEUANGAN
097.KK02 Melakukan komunikasi melalui telepon
097.KK03 Melakukan prosedur administrasi
097.KK05 Menyusun laporan keuangan
C. RESERVASI DAN TICKET PESAWAT (AIRLINES RESERVATION & TICKETING)
097.KK06 Menerima dan memproses reservasi
097.KK07 Mengoperasikan sistem reservasi komputer
097.KK08 Menghitung harga dan menerbitkan tiket penerbangan domestik
097.KK09 Menerbitkan tiket penerbangan internasional (normal dan promosi)
097.KK10 Memproses dokumen perjalanan selain dokumen perjalanan udara
D. PERENCANAAN PERJALANAN WISATA (TOUR PLANNING)
097.KK11 Mengkoordinasikan jasa-jasa pemasok
097.KK12 Menginterpretasikan informasi produk wisata
097.KK13 Mengemas produk dan jasa pariwisata
097.KK14 Menyiapkan penawaran harga paket wisata
E. PEMANDUAN WISATA ( TOUR GUIDING)
097.KK15 Mengembangkan pengetahuan umum pramuwisata
097.KK16 Melaksanakan tugas kepramuwisataan
097.KK17 Menyiapkan bantuan kedatangan dan keberangkatan
097.KK18 Mengelola perjalanan wisata
097.KK19 Mempresentasikan komentar pemanduan wisata

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s